Tilbage til Webinarer

Omnichannel-konferencen 16.juni - Mette Lauritsen, SallingGroup

🢚 Til Digital Handel đŸ˘˜
Omnichannel-konferencen 16.juni
Hør om Bilkas ambition om og arbejde med at skabe Danmarks bedste omnichannel-oplevelse – og rejsen mod at rykke dagligvareindkøbene endnu tĂŚttere pĂĽ danskerne i hverdagen. Bilka er Danmarks eneste hypermarked, hvor kunderne populĂŚrt sagt kan finde alt under ĂŠt tag. Med 18 varehuse pĂĽ gennemsnitligt +10.000 kvadratmeter tilbyder Bilka nemlig landets største butiksudvalg pĂĽ tvĂŚrs af produktkategorier. Men nĂĽr størrelsen ogsĂĽ sĂŚtter sine begrĂŚnsninger, hvordan kan man sĂĽ rykke endnu tĂŚttere pĂĽ alle kunderne og gøre en forskel i deres hverdag? Det forklarer og svarer Mette Lauritzen pĂĽ, nĂĽr hun fortĂŚller om Bilkas nøje tilrettelagte strategi, der skal sikre flere kunder, øgede markedsandele og ikke mindst bedre indkøbsoplevelser for alle, der besøger Bilka – bĂĽde i hypermarkederne og online. Kernen i strategien er et ønske om at gøre Bilka til den bedste omnichannel-oplevelse inden for detailhandlen. Det er en ambitiøs mĂĽlsĂŚtning, hvor der bl.a. bliver investeret i Bilkas samlede online-forretning. Senest og mest synligt en rĂŚkke højteknologiske robotter - de sĂĽkaldte BilkaToGo PickUps – som skal gøre Bilka endnu mere tilgĂŚngelig for danskerne. SĂŚrligt dem, der ikke nødvendigvis har tid til en tur rundt pĂĽ +10.000 m2.