Tilbage til Webinarer

Tag B2B eCommerce til næste niveau via KPI’er og data

🢚 Til Digital Handel 🢘

Hvis du oplever, at webinaret ikke starter til tiden, prøv da at opdatér siden (F5).

I B2C eCommerce anvendes data og analyser hyppigt til at opbygge kundeprofiler og identificere købsadfærd, men indenfor B2B eCommerce er det ofte anderledes, da denne viden typisk findes hos de fysiske sælgere.

Ved smart brug af analytics og med fokus på de rette KPI’er kan man imidlertid opfange kundernes adfærdsmønstre og bruge det til at skabe bedre oplevelser. Sælgerne kan gøres til aktive medspillere, så omsætning hæves, og der opstår et samspil mellem eCommerce og de klassiske B2B-sælgere.

Området indeholder et kæmpe optimeringspotentiale hos mange B2B-virksomheder, og på webinaret vil der være fokus på, hvordan det kan realiseres igennem gode råd samt konkrete case-eksempler fra nordiske virksomheder.